Por Alex Cristiano BBC NEWS

A medida que muchas empresas regresan a la oficina, hay algunas que mantienen incondicionalmente sus equipos virtuales. ¿Son los últimos de una raza en extinción o los que marcan tendencias?

Los días de configuraciones totalmente remotas han pasado su apogeo para la mayoría de los empleados. Según datos de LinkedIn de julio de 2023, vistos por BBC Worklife, ha habido una disminución interanual del 50% en los roles remotos anunciados en la plataforma en los EE. UU. y una caída del 21,5% en el Reino Unido. 

Sin embargo, incluso a medida que más empresas emiten mandatos estrictos para el regreso a la oficina y toman medidas drásticas contra los empleados que trabajan desde casa, hay algunas que todavía  mantienen firmemente , o incluso cambian a, configuraciones remotas.

La tendencia se inclina hacia las empresas de tecnología, en particular las nuevas empresas , que están inherentemente habilitadas para la tecnología y han invertido en sus fuerzas laborales remotas. Durante la pandemia, por ejemplo, Airbnb adoptó un programa «Vive y trabaja en cualquier lugar» , que mantiene hasta la fecha. El mercado inmobiliario en línea Zillow adoptó una política permanente de trabajo desde cualquier lugar en 2020 y posteriormente anunció que pagaría el mismo salario a los empleados que se mudaran de su sede en Seattle.

Sin embargo, también hay algunas empresas (tanto corporaciones multinacionales como nuevas empresas) que todavía adoptan el empleo remoto. Estos arreglos podrían ser los últimos de una especie en extinción. Sin embargo, la negativa de las empresas a ceder a la tendencia del regreso a la oficina también puede servir como prueba del concepto de que atar a los trabajadores a los escritorios como lo hacían antes de la pandemia no es la única manera (ni siquiera la mejor) de trabajar. 

‘Una oportunidad para adoptar una mejor forma de trabajar’

Durante los confinamientos pandémicos, algunas empresas encontraron el cambio al trabajo remoto relativamente fluido.

Fundada en 1995, Vista produce artículos de marketing físicos y digitales para pequeñas empresas. Su fuerza laboral de 6.700 personas incluye empleados presenciales en plantas de impresión en América del Norte y Europa, así como equipos distribuidos en varios departamentos de finanzas, recursos humanos y diseño de productos en 15 países. 

Con sede en Venlo, Países Bajos, Vista cambió a un modelo remoto para sus trabajadores de oficina en agosto de 2020. «Trabajar desde casa era inicialmente una necesidad, pero no lo consideramos una solución provisional», dice la empresa con sede en Massachusetts.  Dawn Flannigan , vicepresidenta de recursos humanos de la empresa matriz de Vista, Cimpress. «En cambio, pensamos que se nos presentaba la oportunidad de adoptar una mejor forma de trabajar y repensar nuestra estrategia de talento».

Pasar al trabajo virtual significó revisar décadas de prácticas presenciales, dice Flannigan. «Queríamos avanzar por el camino asincrónico de  los días laborales no lineales , para que los equipos pudieran trabajar de manera más flexible. Eso significaba depender más de la documentación, capacitar a los empleados en herramientas colaborativas y establecer mejores agendas para que hubiera menos  reuniones y crear nuevos equipos responsables de  hacer que las personas sean efectivas en el trabajo remoto «.

Al hacerlo, Vista ha podido acceder a reservas de talentos más profundas, mejorar los resultados e impulsar el compromiso de los empleados, afirma Flannigan. Ella cita una encuesta interna de junio de 2023 de su fuerza laboral, en la que el 87% del personal dijo que la política de prioridad remota de la compañía mejoró su «armonía entre el trabajo y la vida personal» («llamarlo «equilibrio entre el trabajo y la vida personal» implica que la balanza debe inclinarse en una dirección). u otro», añade). 

Sin días fijos de oficina en persona, Vista también ha reconfigurado su incorporación. Sus antiguas oficinas en todo el mundo se han convertido en centros de colaboración con escritorios compartidos, lo que permite a los equipos optar por trabajar ocasionalmente en persona y generar ideas. «Hemos diseñado un programa de 100 días específicamente para capacitar a los nuevos principiantes en la adaptación al trabajo remoto», dice Flannigan. «Incluye oportunidades para establecer contactos, donde animamos a los miembros del equipo a reunirse en un espacio colaborativo, presentarse y construir relaciones de trabajo».

Tomas Chamorro-Premuzic , profesor de psicología empresarial en el University College de Londres, dice que las grandes organizaciones que tradicionalmente dependen del trabajo en persona probablemente sean tan capaces como Vista para crear un lugar de trabajo remoto. Sin embargo, todavía prefieren los patrones de trabajo en la oficina, añade, no porque estén necesariamente limitados por el trabajo virtual, sino porque en realidad están limitados por una predisposición hacia los espacios de trabajo físicos.

«Las herramientas, las ventajas y los motivos para que una empresa sea totalmente remota son los mismos para un gran conglomerado que para una pequeña startup tecnológica», afirma Chamorro-Premuzic. «Pero la principal diferencia es que las empresas más antiguas [se apegan] a sus propias tradiciones y hábitos».

En resumen, son raras las empresas que siguen el camino de Vista, pero aún es posible hacerlo de forma remota. Puede que simplemente signifique reevaluar la norma arraigada en la oficina. 

Empezando a distancia

Aunque las nuevas empresas pueden establecer mandatos presenciales desde el principio, muchas están lanzando negocios de forma totalmente remota. Por ejemplo, la startup de reclutamiento basado en habilidades TestGorilla se fundó en 2019 en Ámsterdam con una fuerza laboral que realiza su trabajo en cualquier lugar y, a medida que la contratación remota aumentó durante la pandemia, también lo hizo su crecimiento .

Otros comenzaron con configuraciones en la oficina, pero cambiaron a remotas al principio de su crecimiento. Riannon Palmer (en la foto de abajo) es el fundador de la agencia de relaciones públicas Lem-uhn. Lanzado en 2021, inicialmente tenía un espacio de trabajo en Londres bajo una política informal flexible-híbrida, en la que el personal elegía sus días de trabajo en la oficina. Pero en mayo de 2023, a medida que la empresa crecía, Palmer decidió establecer un modelo totalmente remoto y posteriormente lanzó una política de trabajo desde cualquier lugar.

La elección de no tener una oficina es más filosófica que financiera, dice Palmer. «Se trata de hacer que las personas sean más felices y más comprometidas con su trabajo, y de reducir el presentismo . Ser una empresa remota significa confiar en que los empleados sepan dónde trabajan mejor y permitirles ser productivos, sea lo que sea que les parezca».

Al tener un modelo de trabajo flexible, Palmer dice que Lem-uhn tiene una ventaja en la contratación, dado que la mayoría de las empresas de relaciones públicas han emitido mandatos de regreso a la oficina. «Significa que puedes atraer talentos de primer nivel y diversos incluso cuando recién estás comenzando. Se nos unió un empleado que todavía puede cuidar perros en todo el Reino Unido, una madre trabajadora que puede recoger a su hijo durante la escuela. candidatos postulados y recientes que son más introvertidos. Ser remoto significa tener más inclusión y variedad en los equipos».

A medida que  las empresas dan vuelta  al trabajo remoto o endurecen sus mandatos de regreso a la oficina, la justificación de los líderes a menudo se centra en cómo la  colaboración en persona es integral  para el aprendizaje y el desarrollo, la planificación a largo plazo y la cultura del lugar de trabajo. Pero Flannigan dice que las tres características se pueden fomentar entre equipos distribuidos. «La cultura no está definida por muros. Se basa en valores: la forma de trabajar».

‘Ser remoto es un modelo operativo’ 

Más de tres años desde que la mayor parte de la fuerza laboral trabajó desde casa por necesidad, empleadores como Vista y Lem-uhn están eligiendo el trabajo virtual como ideología. En consecuencia, han tomado decisiones existenciales distintas sobre cómo operan como empresas, explica Chamorro-Premuzic.

Esto significa que las organizaciones remotas a menudo comparten cualidades similares. «Las empresas totalmente remotas tienden a centrarse más en los empleados, en el sentido de que es más probable que un modelo totalmente virtual agrade a los trabajadores, que prefieren la autonomía», dice Chamorro-Premuzic. «Y probablemente serán más confiados: no necesitan ver dónde y cómo trabaja la gente. Por lo tanto, probablemente tratarán a los empleados como adultos y les darán libertad y flexibilidad, lo que generalmente mejora el desempeño».

A medida que disminuye el número de puestos de trabajo desde casa, la demanda supera ampliamente a la oferta: los datos de LinkedIn EE. UU. muestran que el  44% de todas las solicitudes de empleo en la plataforma en julio fueron para puestos remotos . Chamorro-Premuzic dice que esta relativa escasez significa que estos empleadores serán cada vez más codiciados en el mercado laboral.

En muchos casos, estas organizaciones atraen a empleados que no sólo quieren trabajar de forma flexible, sino también para empresas con visión de futuro. «Va más allá de simplemente decir ‘trabajar desde casa y estar detrás de un monitor'», dice Flannigan. «Ser remoto es un modelo operativo, no un beneficio. Inspira y capacita a las personas para trabajar donde sea más productivo para ellos y medirlos por resultados en lugar de en el estacionamiento de una oficina».

FUENTE:BBC NEWS

Anuncios

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *